Tham khảo

Thông tin của bạn — chúng tôi bảo vệ ra sao

Tại daga22, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền hay liên hệ hỗ trợ đều được xử lý có chủ đích — thu thập đúng thứ cần thiết, lưu trữ an toàn, không chia sẻ tùy tiện.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được tiếp nhận qua hỗ trợÁp dụng cho tài khoản MoMo, ZaloPay, Viettel Money
daga22 Thông tin của bạn — chúng tôi bảo vệ ra sao
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư cho chúng tôi

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi trong thời gian làm việc. Với yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat ngay trên trang — gõ 'yêu cầu dữ liệu' để chuyển đến bộ phận xử lý quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi email với tiêu đề 'Quyền riêng tư tài khoản' kèm tên đăng nhập — chúng tôi phản hồi trong giờ làm việc.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của daga22 — nhanh hơn email, phù hợp cho câu hỏi về dữ liệu cụ thể.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết về xử lý dữ liệu tại daga22

Chúng tôi xây dựng từng bước xử lý dữ liệu xung quanh một nguyên tắc: bạn biết rõ thông tin nào được dùng và dùng để làm gì. Từ cookie phiên đăng nhập đến lịch sử giao dịch qua ví điện tử, mỗi lớp dữ liệu đều có mục đích cụ thể và thời hạn lưu trữ xác định.

Mã hóa đầu cuối Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều qua giao thức SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.
Cookie và phiên làm việc Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt — tài khoản vẫn còn nguyên.
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xác minh danh tính qua OTP trước khi cung cấp hoặc xóa bất kỳ thông tin nào.
Thời gian lưu trữ Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được giữ theo yêu cầu đối soát nội bộ và quy định pháp luật áp dụng. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Nếu bạn chưa tìm thấy câu trả lời ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi cụ thể theo tình huống tài khoản của bạn.

Dữ liệu được lưu trên máy chủ có mã hóa. Chúng tôi không tiết lộ vị trí máy chủ cụ thể, nhưng mọi truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký và kiểm soát phân quyền.

Không. Mã giao dịch và số tiền chỉ dùng để đối soát nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba ngoài trường hợp có yêu cầu pháp lý hợp lệ.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tiêu đề 'Xóa dữ liệu tài khoản'. Chúng tôi xác minh danh tính qua OTP trước khi thực hiện và thông báo kết quả cho bạn.

Không. Cookie của chúng tôi chỉ hoạt động trong phiên làm việc trên trang daga22. Chúng tôi không đặt cookie theo dõi quảng cáo trên các trang khác.

Mật khẩu được mã hóa một chiều (hashed) — chúng tôi không thể đọc mật khẩu gốc của bạn. Khi cần đặt lại, hệ thống gửi OTP về số điện thoại đã đăng ký.

Áp dụng cho mọi thiết bị bạn dùng để truy cập daga22 — điện thoại Android, iOS hay trình duyệt máy tính. Phiên đăng nhập trên mỗi thiết bị được ghi nhận riêng biệt.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.